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IT Spezialist Service und Support (gn*)
GESTRA ist führender Hersteller von Armaturen und Reglungstechniken für die Dampf und Kondensatwirtschaft. In unserem Hauptsitz – mitten im Bremer Stadtteil Findorff – wird entwickelt, produziert und vertrieben.
Unsere Produkte finden überall dort Verwendung, wo Dampf erzeugt, verteilt oder genutzt wird, Gase oder Flüssigkeiten fließen, Energieeinsparungen möglich sind sowie Betriebssicherheit und Umweltschutz eine Rolle spielen. Wir konzentrieren uns darauf, unseren Kunden komplette Lösungen und Systeme hoher Zuverlässigkeit zu bieten.
Worum es geht? Um qualitativ hochwertige Produktlösungen und Services für Dampf- und Kondensatsysteme. Unsere Marke blickt auf mehr als 100 Jahre Geschichte zurück und ist aktuell spürbar auf dem Weg nach vorn.
Möchten Sie mit uns wachsen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Sie uns bitte - der Umwelt zuliebe - ausschließlich per E-Mail zusenden. Wir bitten um Verständnis, dass wir den administrativen Aufwand – aufgrund des hohen Bewerbungsaufkommens – wie folgt einschränken müssen:
Originalunterlagen, die uns per Post erreichen, werden nicht zurückgeschickt
Es werden keine Zwischenbescheide versendet
IT Spezialist Service und Support (gn*)
Ihre Aufgaben:
- User Support, PC Support und SAP Client Support
- Kontrolle der Datenkommunikationssysteme (eMail, Internet und VPN)
- User Training für Standard Software
- Qualifizierte Störungsannahme und Lösung bei Soft- und Hardwareproblemen per Ticketsystem und E-Mail
- Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen sowie Konfiguration und Verwaltung von HardwareDienstleistern
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in (gn*), Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrungen im 1st Level Support sowie Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* In dieser Ausschreibung wird aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung nur die weibliche und männliche Form verwendet. Es sind jedoch stets Personen aller Geschlechter gleichermaßen gemeint.
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